Perú

NIVELES DE SERVICIO EN AEROPUERTOS DE PERÚ

Cliente

OSITRAN (Organismo Superior de las Infraestructuras del Transporte)

Año

2017

Datos clave

Más de 300.000 mediciones realizadas en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima y en 13 aeropuertos de provincias durante cinco años consecutivos.

Supervisión regulatoria con la medición de requisitos técnicos mínimos y niveles de servicio IATA.

Servicios

Supervisión integral de niveles de servicio aeroportuario:

– Medición del cumplimiento de requisitos técnicos mínimos aeroportuarios.

– Evaluación de niveles de servicio según estándares internacionales IATA.

– Realización de más de 300.000 mediciones de servicio especializadas.

– Mediciones en Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima.

– Supervisión en 13 aeropuertos de provincias a nivel nacional.

– Control y medición de tiempos de espera en procesos aeroportuarios.

– Análisis de tiempos de proceso en diferentes áreas operativas.

– Planificación especializada del trabajo de recogida de datos.

– Explotación estadística de datos de calidad aeroportuaria.

– Elaboración de informes de resultados y recomendaciones regulatorias.
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