Madrid, España

SERVICIOS DE MICROINFORMÁTICA Y ATENCIÓN A USUARIOS CSIC

Cliente

CSIC (Consejo Superior de Investigaciones Científicas).

Año

2021

Datos clave

Proporcionar servicios de TI homogéneos, seguros y eficientes que soporten la investigación de excelencia.

Soporte técnico especializado, gestión proactiva de incidencias y mantenimiento preventivo de hardware y software.

Servicios

Soporte integral de microinformática y sistemas:

– Trabajos de microinformática y gestión de redes corporativas.

– Atención especializada a usuarios y soporte técnico.

– Gestión centralizada de incidencias informáticas.

– Instalaciones y configuraciones en puesto cliente.

– Gestión de inventario de equipamiento informático.

– Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.

– Soporte de software de base y aplicaciones corporativas.

– Operación y administración de Sistemas de Información.

– Gestión de seguridad informática y perimetral del Centro.

– Mantenimiento de infraestructura de red (conmutadores, enrutadores, cableado).

– Actualización y mantenimiento de intranet corporativa.

– Gestión y actualización de web pública institucional.

INTEGRITY COMMUNICATION CHANNEL

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