Tras la satisfactoria implantación
de los sistemas de voz sobre IP tanto en el callcenter de Typsa
como en el Laboratorio de Tecnoma en Madrid, seguimos avanzando
en la integración de esta tecnología en las distintas
DD.TT del grupo Typsa.
Actualmente disponemos de servicios de VoIP en las
DD.TT. de Sevilla, Bilbao, Zaragoza y Málaga así
como en las oficinas del Laboratorio de Tecnoma y el Callcenter
de San Sebastian de los Reyes en Madrid y muy pronto extenderemos
esta tecnología a las DD.TT de Barcelona y Valencia.
La última implantación que se ha realizado
con éxito es el nuevo sistema de telefonía en la
Dirección Territorial de Andalucia en Sevilla. En este
último caso, el más complejo hasta ahora instalado,
se han integrado tecnologías de VoIP (Voice over IP) con
tecnologías PoE (Power Over Ethernet) consiguiedo reducir
una serie importante de costes de implantación, como por
ejemplo, duplicidad de los sistemas de cableado, duplicidad de
puntos utilización de adaptadores de corriente para sistemas
de telefonía, reducción de puertos de patch panel,
reducción de puntos de fallo… |
Oficina Zaragoza
Se han cambiado los sistemas de telefonía
convencional por centralitas IP con el consiguiente ahorro en
la instalación del cableado, ya que solo se tiende un
cable en campo, así como consiguiendo más prestaciones
para el usuario, buzones por extensión, megafonía
integrada en los teléfonos, agendas personales etc…
con esta tecnología estaremos preparados para la integración
en red del Grupo TYPSA.
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Agradecimientos
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